Şikayet mektubu nasıl yazılır

Her bireyin belirli bir kişi (bir komşu, bir memur, bir doktor vb.) Veya bir kuruluş (işveren, satıcı) hakkında yetkililere şikayette bulunmak için bir nedeni olabilir. Şikayetinize hızlı bir cevap almak için, doğru bir şekilde yazmanız gerekir.

Kullanım kılavuzu

1

Bir şikayette bulunma sürecinin tamamı 59-FZ sayılı "Rusya Federasyonu Vatandaşlarının Başvurularının Dikkate Alınması Usulü Hakkında" Federal Yasası ile düzenlenmektedir. Sözlü olarak, bir şikayet doğrudan yetkiliye ve sevk hizmetine sunulabilir. İlk durumda, bir randevu almalısınız. Sevk hizmetleri, diğer taraftan, telefonla şikayetler alır, bu yöntem kolluk kuvvetleri veya ticari kuruluşlarla (elektrik şebekeleri, telefon iletişimi, vb.) Dağıtıcı ile tüm konuşma uygun dergiye kaydedilir, ayrıca konuşmanın ses kaydı yapılır. Şikayet süreci kuruluşun kendisi ve yüksek yetkililer tarafından izlenir.

2

Şikayet yazılı olarak da yapılabilir, ancak kuruluşun adını ve şikayetin gönderildiği memuru belirtirken, kendi iletişim bilgilerinizi (ad, adres, şehir vb.) Yazdığınızdan emin olun, aksi takdirde mektup dikkate alınmayacaktır (mektuplar hariç) suç raporları içeren). Mektup, iddianın özünü tam olarak yansıtmalıdır, şikayetin yazıldığı kişi, suçun meydana geldiği durumlar hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi belirtmek gerekir. Belgesel kanıt varsa, mektubun kopyalarını mektuba eklemeniz önerilir, bazı durumlarda noter onaylanması gerekir), ihlale tanık olan kişilerin koordinatlarını belirtin. Bu durumda haklarınızı koruyan yasa ve yönetmelik maddelerini de belirtmeniz önerilir.

3

Bir mektup eşzamanlı olarak, yetkisi göz önüne alınan konuyu içeren birkaç yetkiliye gönderilebilir, bu nedenle birkaç kopya halinde hazırlanmalıdır. Ayrıca, itiraz edilebilir, bu nedenle mektubun ek kopyaları da gerekebilir. Kayıtlı bir mektupla bildirimle şikayet gönderin, önce içeriğin bir envanterini çıkarın. Ayrıca ofise bir şikayet bırakabilirsiniz. Mektubun değerlendirme süresi 30 günü geçmez.

4

Şikayetin karşılanmaması halinde, mahkeme kararı daha yüksek makamlara itiraz edilebilir. Savcılığa şikayette bulunabilir (ayrıca, itirazın herhangi bir aşamasında savcıya şikayette bulunabilirsiniz). Savcılık kararı da tatmin olmazsa mahkemeye başvurmaktan çekinmeyin.