Bir işadamı itibarının değeri nedir?

Bir iş liderinin veya özel girişimcinin itibarı gayri maddi ama çok değerli bir faydadır. Sonuçta, itibar ne kadar iyi olursa, para kazanmak için daha fazla fırsat girişimciden önce açılır. Bu makalede, bir işadamı ve şirketi için iyi bir üne sahip olmanın yollarını düşünmeyi öneriyorum.

İtibar nedir?

İtibar, bir kişi, bir grup insan, bir şirket hakkında sabit bir görüştür. İtibarın değeri ne kadar yüksek olursa, bizi ilgilendiren kişi veya kuruluş hakkında bilgi almak o kadar kolay olur. İnternet, bağımsız kaynaklar, sosyal ağlar üzerinde müşteri incelemeleri - tüm bunlar herhangi bir işi neredeyse şeffaf hale getirir (ticari sır oluşturan bilgiler hariç). Belirli bir ürünü satın almadan önce, insanlar bu ürüne yönelik tutumlarını dayandırdıkları yorumları okurlar. Bir girişimci ile ortaklığa ve diğer ticari ilişkilere girmeden önce faaliyetlerini inceler, yükleniciler, müşteriler ve eski çalışanlarla iletişim kurarlar. Bir işadamı tarafından daha önce işlenen uygunsuz eylemler kesinlikle kamuoyuna açıklanacak, sadece bir zaman meselesi. Ayrıca, resmi şirket reklamcılığına daha az güven duyulursa, itibarlarının kazandığı değer artar, kârları ve iş büyümesini etkiler.

Bir girişimci veya şirket olarak iyi bir itibar oluşturma yolları:

1. Yasalara uygunluk.

Bu öğenin yorum gerektirmediğini düşünüyorum.

2. İş ahlakına uygunluk.

İş etiği, dakiklik, yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dürüstlük ve dürüstlük anlamına gelir.

Sözleşmelere uymayan, geç kalan veya planlanan toplantılarda bulunmayan, tedarikçilere ve banka kredilerine ilişkin alacakları aylarca ödemeyen işadamlarına aşina olduğunuzdan eminim. Ancak aynı zamanda, kendileri için yeni otomobiller satın alıp yabancı tatil yerlerinde rahatlayarak sosyal ağların sayfalarında ilgili fotoğrafları yayınlıyorlar. Kendi şöhretlerinin onları hiç rahatsız etmediği açıktır.

3. Yüksek sosyal sorumluluk.

Sosyal sorumluluk hem "iç müşteriler" - hissedarlar ve şirket personeli ve dış - tedarikçiler, ortaklar, müşteriler için geçerli olmalıdır. Herkes hata yapar, ancak düzeltilme şekli şirketin itibarını etkiler.

4. Mal ve hizmetlerin fiyat ve kalitesinin yazışması.

İşadamları her zaman sattıkları malların yüksek kalitesini koruyamazlar. Birçoğu tüketim malları satan ekonomi sınıfına odaklanmıştır. Önemli olan, bu tür ürünlerin reklamında ve onlar için fiyat belirlemede müşterilere karşı dürüstlüktür.

5. Bir işadamı ve şirket çalışanlarının kişisel itibarı.

Her çalışan, mal veya iş ortaklarının tüketicileriyle temasa geçerek kuruluşunu kişiselleştirir ve temsil eder. Bu çalışanın kimliğinin ne olduğu ve tam olarak nasıl yaptığı, tüm şirketin itibarı hakkında bir fikir edinir.

6. İşletme yönetiminin etkinliği.

Ticari büyümenin göstergeleri iyi bir üne sahip olmayı etkiler: yenilikçi teknolojilerin kullanımı, artan karlılık, iyi bir kredi geçmişi ve bankalar için destek, şirket ölçeklendirmesi, vb.

Ne yazık ki, çoğu iş adamı iyi bir itibar oluşturmaktan ziyade şirketin olumlu bir imajını oluşturmayı tercih ediyor veya bu kavramlar arasındaki farkı görmüyorlar. Bir görüntü, bir şirketin tanınmasını, çekiciliğini ve güvenini artırmak için oluşturulan bir tür yapay görüntüdür. Ve itibar, bir işadamı değer sistemi, eylemlerinin dizisi, görüntünün oluşturulduğu temeldir.

İyi bir itibar, korunması ve geliştirilmesi piyasada uzun ve aktif çalışmak isteyen herhangi bir girişimcinin görevi olan değerli bir maddi olmayan varlıktır. Sadece işadamları imajlarını imaj ile değiştirmeyi bıraktığında, çalıştıkları tüketicilerin güven ve desteğinden gerçekten yararlanabilirler.

Elena Trigub.

Şerefiyeyi Etkileyen Faktörler