Bir müşterinin umut verip vermediğini belirleme

Bazen, potansiyel bir müşteriyle tanışmak, herhangi bir alanda sizin için ne kadar umut verici ve yararlı bir işbirliği olacağını belirlemek zor olabilir. Müşterinizin vaat edip etmediğini görmek için bazı kuralları hatırlamaya değer.

İhtiyacınız olacak

• - İletişim becerileri;

• - analiz becerileri.

Kullanım kılavuzu

1

Kuruluşunuz için verimli olabilen bireyler ve şirketler listesini sürekli güncelleyin. Listenizde henüz potansiyel bir müşteri yoksa, güvenlik hizmetini kullanın veya bu konuda gerekli tüm bilgileri kendiniz toplayın.

2

Mülakat için size gelen müşterinin ne kadar dakik olacağını görün. Planlanan süreden yarım saat veya daha uzun bir süre geç kalırsa, bu, aşırı miktarda boş zamana sahip olduğunu gösterir. Büyük olasılıkla, sizi ciddi bir müşteri ve ortak olarak görmesi olası değildir. Sadece 10 dakika geç kalmışsa, bu sadece örgütlenmemiş olduğunu gösterir.

3

Her zaman görünüşün aldatabileceğini unutmayın. Gizlenmiş ve düzenli insanlar dolandırıcılara dönüşebilir, göze çarpmayan gözlüklü kazaklar ve kot pantolonlar milyonlarca kişi tarafından zorlanmadan çevrilebilir.

4

Potansiyel bir müşteriye size vizesinin amacı ile ilgili birkaç soru sorun. Güdüler çoğunlukla farklıdır: pratik insanlar genellikle bir sözleşmenin umutları hakkında konuşur ve mantıklı nedenlere (güvenlik ve fayda) dikkat eder. Yeni başlayanlar genellikle konudan saparlar ve gelecekteki işbirliğinde duygusal bileşen hakkında bir konuşma başlatırlar (kolaylık, sizinle işbirliği yapma arzusu). Her durumda, ikna ve övgüye yenilmemeye çalışın.

5

Müşterinize tartıştığınız sözleşme ile ilgili olmayan sorular sorun. Bununla, yeteneklerinin gelecekte ne kadar yaygın olarak kullanılabileceğini belirleyeceksiniz.

6

Müşteriye planlı işbirliğinizle ilgili çeşitli durumlar sunun ve öngörülemeyen durumlarda ona güvenmeniz gerekip gerekmediğini anlamak için tepkisinin hızını değerlendirin.

7

Finans hakkında konuşurken müşterinin nasıl davrandığına baktığınızdan emin olun. Müşteri çok endişeli veya şüpheli bir şekilde sakin kalırsa, bu potansiyel bir tehlikeye işaret edebilir.

Müşteri tanımı.