Şirketteki hizmetlerin etkileşimi nasıl kurulur

Şirket, hizmetler ve departmanlar arasında etkileşim kuramadıysa, etkili bir yönetimden söz edilemez. Böyle bir şirkette çatışmalar genellikle çalışanlar ve departman başkanları arasında kimin neyin sorumlu olduğunu ve kimin görevleri yerine getirmekten suçlu olduğunu öğrenir. İşletmenin işini kurmak için, işletmenin tüm departmanları arasındaki yatay ve dikey bağlantıları düşünmeniz gerekir.

Kullanım kılavuzu

1

Şirketin organizasyon yapısını düşünün. Çalışmalarını fonksiyonel bloklara ayırın ve her blok arasındaki etkileşim seviyelerini belirleyin. Aynı sorunun bir birim - işlevsel bir birim tarafından çözülmesi gerektiğini unutmayın. Sadece birim başkanı liderlik ve yönetim hakkına sahip olmalıdır. Belirli sorunların çözümü yalnızca onunla en iyi ve en iyi şekilde başa çıkacak olan birimlere ve departmanlara emanet edilmeli ve emanet edilmelidir. Her birimdeki görevlerin bir bağlılığını oluşturun.

2

Her birimdeki çalışma için sorumluluğu uygun şekilde tahsis edin. Yöneticiler çalışanlarıyla birlikte çalışmalı ve her bir hedefini ve hedefini açıklamalı, genel sonuca ilgi göstermeli ve nihai hedefe motive etmelidir. Ortak hedeflere ulaşmak için tüm birimin faaliyetlerini senkronize etmek üzere yöneticiler atayın.

3

Düşünmeniz ve şirket için birleşik bir bilgi alanı oluşturmanız, içinde ortak bir iş dili ve şirketin hedefleri hakkında fikirler kullanmanız gerekir. Şirket yönetimi ve departman başkanlarından gelen bilgilerin bozulma veya kayıp olmadan yöneticilere iletildiğinden emin olun. Görevlerinizi, astlarınızın tam olarak ne istediğinizi ve neyin gerekli olduğunu anlamalarını sağlayacak şekilde ayarlayın.

4

Bölümler arasındaki etkileşim kurallarını düşünün. Her çalışan iş işlevlerini ve sorumluluk alanını açıkça anlamalıdır. Buna ek olarak, bunlardan herhangi biri hangi birimin hangi sorulardan sorumlu olduğunu bilmelidir, bu nedenle şirketinizin tüm çalışanlarına kiminle iletişime geçebilecekleri ve hangi konuda net olduğu açık olmalıdır.

5

Yapılan çalışmaların sonucunda, teşebbüsünüzün tüm departmanları ve hizmetleri arasında koordineli bir etkileşim sağlayabilirsiniz. Bu, şirketin ilişkileri netleştirmek ve karar verme sürecini değiştirmek için zaman kaybetmeden herhangi bir piyasa değişikliğine hızlı bir şekilde yanıt vermesini ve bir bütün olarak hareket etmesini sağlayacaktır.