Marka kimliği nedir ve nasıl şekillendirilir

Kimlik, bir markanın önemli bir özelliğidir: onsuz, bir tüketici markayı tanımayabilir ve arkasında saklanan ürüne dikkat etmeyebilir.

Marka kimliği, markanın tüketici tarafından nasıl algılandığıdır: nasıl algılandığı, markanın ne ile ilişkili olduğu, tüketiciyi neyin çektiği. Bu tür dernekler, bir markanın verdiği sözleri ve insanlara değerini gösterir. Marka kimliğinin benzersiz olması ve markanın çağrıştığı derneklerin olumlu olması önemlidir. Bir marka, tüketici tarafından değerli bir şey olarak algılanmalı, başka bir deyişle, bu markanın sunduğu şey hedef kitleniz için önemli olmalıdır. Bunun nedeni, tüm farklılıklarınızın tüketici için değerli hale gelmeleri durumunda gerçekten önemli olmasıdır.

Marka kimliği oluşturmak için önce tüketiciler hakkında bilgi toplamak gerekir: onlar için önemli olan, sahip oldukları problemler, hayaller, neşe. Böyle bir acı noktası bulursak, bir marka oluşturmamızın daha iyi olduğu temelinde belirleyebiliriz.

Bir sonraki adım, ürünün ve bu ürünü sunan şirketin kapsamlı bir analizidir: bu üründe önemli olan nedir, hangi sorunların çözülmesine yardımcı olduğu, neye odaklanmaya değer olduğu, tüketicilerinizin sorunlarının nasıl çözüleceğine yardımcı olacaktır.

Daha sonra, markayı şekillendirmeye neyin yardımcı olacağına, neyin vurgulanacağına, markanız için hangi derneklerin ve fikirlerin en önemli olduğuna karar vermelisiniz. Müşterinin ihtiyaçlarını ve ürün özelliklerini analiz ettikten sonra, markanızın kimliği ne olacak, ana fikri seçmek zor olmayacaktır.

Bir ürünün güçlü yönlerini daha iyi tanımlamak için, ürünü birkaç düzeyde düşünün:

İlk seviye tasarım ürünüdür: bu ürünün ne için yaratıldığı. Tüketiciye yardım etmekten ziyade hangi ihtiyaçları karşılayabileceğini düşünün. Bu seviyeye ürünün çekirdeği de denir ve ürünün ne için satın alındığını temsil eder: iş için giymek için beyaz bir bluz alınır ve susuzluğu gidermek için bir şişe su kullanılır. Bu özelliklerin ve bu ürünün kapladığı temel ihtiyaçların değişmemesi önemlidir. Örneğin, ürünün kendisi bir kız için bir okul sırt çantasıdır.

İkinci seviye, gerçek uygulamadaki üründür. Bu, ürün ambalajını, tasarımını, ürününüze özgü bazı ek özellikleri içerir - örneğin, en sevdiğiniz çizgi filmin kahramanı olan bir sırt çantasında bir resim, hediye ambalajı ve sırt çantası ile birlikte gelen bir kalem kutusu.

Üçüncü seviye, takviyeli ürün - başka bir deyişle, ürüne bağlı olan her şey. Bir sırt çantası durumunda, bu, üreticinin sağladığı garantinin yanı sıra mağazanın sunduğu ücretsiz teslimattır.

Ürünün her üç seviyesini de hesaba katarsanız, kesinlikle çalışan bir marka oluşturabilirsiniz.