Pazarlamacıların Krize İhtiyacı Var mı?

2008 krizi terfi uzmanlarının işgücü piyasasını baltaladı: birçok şirkette pazarlamacılar işten çıkarıldı çünkü faaliyetlerinin kuruma ne gibi faydaları olduğunu açıklayamadılar. Şimdi yine Damocles'in kılıcını kendi üzerlerinde hissediyorlar. Ve işverenler bundan yararlanabilecekler - pazarlamacıları artan getiri ile çalışma zamanı. Promosyon uzmanlarını aynı bütçe dahilinde yönetmenin en iyi yolu nedir?

Krizden önce, birçok kuruluş basit promosyonlara para harcadı: özel dergilerdeki yayınlar, sergiler, konferanslar. Daha düşük bir maliyetle alıcılara ticari bir teklif sunmanın bir yolunu bulmak için pazarlamacıya meydan okumalısınız. Bu yöntem henüz rakipler tarafından kullanılmadıysa daha iyi. İşin sırrı, müşterinin davranışını olabildiğince ayrıntılı olarak tanımlamaktır.

Pazarlamacıların Sberbank için, yerleştirme maliyeti planlanandan on kat daha az yeni bir reklam kanalı bulmasına yardımcı olan bu yaklaşımdı. Banka, şirket yöneticileri için yıllık bir kampanya düzenledi - küçük ve orta ölçekli işletmeler için borç verme oranlarında düşüş. Ana müşteriler dükkan ve kiosk sahipleridir. Başka bir mal grubunu satın almak için harcanan paranın büyük bir kısmı fonlara ihtiyaç duyarlar. Toptan taban defterleri, fatura ve faturaları basmak için bir dizi düz ofis kağıdı ile sunuldu. Her yaprağın bir tarafına eylem hakkında bilgi yazıldı. Yeni müşteriler çekme planları yedi kez fazla dolduruldu.

Şirketin pazarlamacıları siteye ziyaretçi çekiyor ve ziyaretlerini performanslarıyla değerlendiriyor. Sonuç olarak, şirket daha fazla ziyaretçinin nereden geldiğini biliyor, ancak daha fazla müşterinin nereden geldiği bilinmiyor. Site ziyaretçileri sadece ofisi ararlar, bu nedenle hangi ziyaretin aramaya dönüştürüldüğünü izlemeniz gerekir.

İşletmeler için bulut tabanlı iletişim hizmetleri sağlayıcısı olan Mango Office, pazarlama bütçesini genellikle içeriksel ve banner reklamlar arasında ikiye böldü, ancak bu işlemden sonra, bağlamsal geçişlerin çağrıların dörtte üçünü ve banner'lardan sadece dörtte birini oluşturduğu ortaya çıktı. Daha fazla ilgilenen alıcı içeriğe dayalı reklamlardan geldiğinden, banner'lara göre daha fazla harcama yapmaları gerektiği anlamına gelir. Bütçe, içeriğe dayalı reklamcılık lehine yeniden dağıtıldı.

Benzersiz sanal numaraların yardımıyla, yalnızca çevrimiçi reklamcılığı değil, aynı zamanda doğrudan posta, konferans ve sergileri de işaretleyebilirsiniz.

Pazarlamacının ilk planı bu hedef kitleyi bulmaktır.

SuperStroy kaplama malzemeleri mağazasının sahibi, çalışanlarının reklamın başlamasından 3 ay sonra satışlarını iki katına çıkarma görevini üstlenmiştir. Shabashniks mağazada inşaat malzemeleri almaya başlarsa, görev çözülecekti, ancak her zamanki gibi toptan üsleri tercih ettiler.

Gözlemler, taşların sürekli kırıldığını ve aracı kaybettiğini gösterdi. Bazlar eteklerinde, onlara giderken sürekli trafik sıkışıklığı var. Aynı zamanda, merkezde bulunan SuperStroy'da alet stokları talep edilmedi. Kupon eylemi "Çek" başlatıldı - "Merkezde satın al, bir enstrüman için çek kontrolleri." İş arkadaşları ne kadar çok satın alırsa, toplanan çekler karşılığında aldıkları araç da o kadar ciddi olur. Sonuç olarak, satışları artırma planı üç ay yerine üç haftada tamamlandı.

Ziyaretçileri alıcıya dönüştürme

Şirket siteleri, ziyaretçilerin harekete geçmesini istemeyen sessiz kataloglardır. Her şeyden önce, bu eylemlerin listesini belirleyin ve çalışmaya başlayın.

Pazarlamacılar pencere üreticisinin Steklodom sitesine olan trafiği artırıyordu, ancak satışlar artmıyordu. Hedeflenen 80 eylemin bir listesi derlendi. Bunlardan üçü seçildi: “çağrı merkezine çağrı”, “ölçücü çağırma başvurusu”, “müşteri departmanına soru”.

Bazı İnternet hizmetlerini kullanarak ziyaretçilerin eylemleri analiz edildi. Ziyaretçilerin ticari tekliflere ulaşmadan önce bir veya iki sayfa ve siteden ayrıldıktan sonra tanıştıkları ortaya çıktı. Bu veriler sayfanın tasarımını ve hedef düğmelerin yerini değiştirmek için kullanıldı. Site, metinleri ve arayüz tasarımını kullanarak ziyaretçilere ne yapmaları gerektiğini, nasıl yapılacağını ve sonuçta ne elde edeceklerini açıklamaya başladı. Sonuç olarak, siteden yapılan aramaların sayısı bir buçuk kat arttı ve ölçüm yapanların sayısı iki katına çıktı.

Şirketinizin pazarlamacı yoksa işini kabul etme zamanı. Yakında, tam özveri ile çalışmaya hazır olan birçok ücretsiz uzman piyasada görünecek. Sadece en iyisini seçmek için kalır.