Mağaza nasıl çalıştırılır

İşletmenizin başarılı bir şekilde gelişmesi için çok çaba sarf etmeniz gerekir. Okuma yazma bilmeyen liderlik ve yetkin uzmanların eksikliği tüm çabalarınızı geçersiz kılabilir. Küçük bir mağazanın geliştirilmesindeki en zor ve belirleyici aşama, çalışmalarının başlangıcıdır. Gelişimine azami dikkat ve güç vermelisiniz.

İhtiyacınız olacak

• - yetkili personel;

• - kişisel gelişim için iş literatürü;

• - düzenleyici literatür.

Kullanım kılavuzu

1

"Personel her şeye karar verir" ifadesi küçük ve orta ölçekli işletmeler için çok önemlidir. Mağazanıza girerken, alıcı satıcıyla buluşur. Müşterinin size tekrar dönüp dönmeyeceği, büyük ölçüde hizmet düzeyine bağlıdır. Bu nedenle, yeni bir satıcı kiralarken çok dikkatli olun. Sıradan bir konuşma sırasında, eğitimi hakkında soruşturma yapın, önceki iş yerini arayın, işten çıkarılma nedenini öğrenin, bu kişinin neden bu mesleği seçtiğini sorun.

2

Başvuranı bir yargılama süresiyle çalışmaya başladıktan sonra, ona iki veya üç kontrol düzenleyin. Arkadaşlarınızdan alıcı olarak mağazaya gitmelerini isteyin. Daha sonra onlardan hizmet kalitesini, çalışma hızını, duygusal atmosferi değerlendirmelerini isteyin (satıcı dostça veya itici idi). Alınan bilgilere dayanarak bir personel kararı verin.

3

İşin tüm yönlerine kendiniz gidin. Çalışanlarınıza kararları hakkında sorular sorun. Çeşitleri güncelleme hakkında bir emtia uzmanına danışın, çevredeki altyapıyı bağımsız olarak inceleyin ve rakip mağazalara bakın.

4

Ticaret zemininin temiz, temiz olduğundan ve tüm yabancı nesnelerin (ambalaj, kutular vb.) Hizmet odasında olmasını sağlayın. Vitrin dekorasyonuna özellikle dikkat edin. Tasarım kesinlikle yaratıcı, özgün ve bir tür olmalıdır.

5

Mağazanın çalışmasındaki bir diğer önemli husus, sıhhi kontrol, yangından korunma, vergi denetiminin sayısız denetimi. Ekibe ayrıntılı belgeleri “daha ​​sonra” bırakmamasını, sıhhi ve hijyen standartlarına uymamasını ve işyerinde düzeni sürdürmemesini öğretin. Ve herhangi bir testi geçmenizin ne kadar kolay olduğuna kendiniz şaşıracaksınız.

6

Disiplin faaliyetlerine paralel olarak yeni yönetmelik ve kararnameler okuyun. Gerçekten de, genellikle girişimcilerin kendileri, temel hakları bilmeyerek, bürokratik keyfiliğin ellerinden kurtulun.

7

Mağazayı etkili bir şekilde yönetmek için düzenli olarak kendi eğitim seviyenizi yükseltin, iş literatürünü inceleyin, etkili personel yönetimi ile ilgili seminerlere katılın, profesyonel deneyimi deneyimli yöneticilerle paylaşın.

8

Lider olarak çalışanlarınız için bir örnek olduğunuzu unutmayın. İşletmenizin refahı öncelikle sizin yararınıza olacaktır. Ve çalışan, ne kadar sorumlu ve deneyimli olursa olsun, sadece bir sanatçıdır. İşletmenin başarısına olan ilgisi sizinkinden çok daha düşük.