Çevrimiçi mağaza nasıl geliştirilir

Geliştirme dört yönde çalışma gerektirir. Bu, potansiyel müşterilerin bir veritabanını oluşturmak, onları gerçek müşterilere dönüştürmek, bir dönemdeki ortalama kontrolü ve ortalama satın alma sayısını artırmaktır. Her sorunu çözmek için ayrı bir sistem oluşturmanız gerekir.

Kullanım kılavuzu

1

Sitede bir açılış sayfası oluşturun. Potansiyel müşteriler, zeminin üzerinde daire çizen ve nereye ineceklerini gösteren askı planörleriyle karşılaştırılabilir. Benzer şekilde, insanlar internette faydalı şeyler arıyorlar. Mağazanızda hiçbir şey satın almazlarsa, tanıdık sitelere güvenmedikleri için hemen parayı yatırmaları olası değildir. İniş için koşullar yaratın - onların inmesine ve etrafına bakmasına izin verin. Özel bir sayfada, bir şey satın almak için herhangi bir fiyat veya çağrı olmamalıdır. Bir bülten abonelik formu yayınlayın ve abonelerinize bir soruya cevap vereceğine söz verin, örneğin: "Piyasada hangi mikrodalga fırınlar var ve en iyisi nasıl seçilir?" Mağazanın farklı ürün kategorileri varsa, ilgilenen kişileri çekmek için birçok açılış sayfası oluşturabilirsiniz.

2

Potansiyel müşterilerin sürekli akışını organize edin. Şirketin veya özel bir çalışanın ayrı bir bölümü, yalnızca açılış sayfalarına yeni insanları çekmekle ilgilenmelidir. Bu sayede potansiyel müşterilerin tabanı güncellenecektir.

3

Ucuz bir şey satmak ve alıcıyı başka bir veritabanına aktarmak. Bir kişi bültene kaydolduğunda, e-posta bıraktığı bilgileri içeren bir mektup alacaktır. Bu ilk satın alma yapmak için yardıma ihtiyacı olan bir "sıcak alıcı", böylece mağaza güven var. Bir gün veya birkaç gün süren büyük bir indirim teklif edin. Bu satışla, çevrimiçi mağazanın karı olmayabilir - bu yeni bir müşterinin satın alma fiyatıdır. Düşünülen görev, yeni gelenlere tavsiyede bulunan ve geri bildirimi aktif olarak destekleyen özel bir departman tarafından gerçekleştirilmelidir. Müşteri henüz bir şey satın almadıysa, eski veritabanında bırakın - hedefe ulaşıncaya kadar periyodik olarak yeni teklifler yapın.

4

Satış sonrası bir sistem girin. Bir alıcı her sipariş verdiğinde, ekstra bir şey satın almak ve ikinci üründe iyi bir indirim almak için cazip bir teklif görünmelidir. Bu tür eylemlerden, her müşterinin ortalama kontrolü artacak ve mağazanın kârı artacaktır.

5

Yavaş yavaş müşterileri mağazanın tüm ürünlerine tanıtın. Şirketin bireysel çalışanları, düzenli bir müşteri veritabanıyla çalışmalıdır. Bu baz üçüncü aşamadan sonra oluşur. Satın alma işlemlerinin kaydını tutun ve insanlara yeni bir şeyler sunun. Bir sonraki satın alma işleminden sonra hangi faydaları elde edeceklerini ve yaşamın nasıl daha iyi olacağını değiştireceklerini bültende eğitin.

Dikkat et

Site çok karmaşık sipariş sistemi ise tüm çabalar boşa gidebilir. Müşterilerin neleri rahat hissetmediğini anlamak için bültende sorular sorun.

İlgili makale

Yönetmenle röportaj: Online mağaza nasıl açılır