Satış verimliliği nasıl artırılır

Satış verimliliğinin arttırılması, uzun zaman maliyetleri gerektiren karmaşık bir prosedürdür. Her işletmenin bu göstergeyi geliştirme yeteneği vardır, ancak herhangi bir girişimcinin dikkate alması gereken genel ilkeler vardır.

Satış döngüsünü düşünün. Gerçek şu ki, bir ürün yaratmaktan veya bir hizmet sunmaktan her işletme için kar elde etmeye kadar geçen süre kendine özgüdür. Satış döngüsü ne kadar uzun olursa, işletme o kadar pahalı sayılır, ancak karlılığı ve güvenilirliği genellikle daha yüksektir. Bu nedenle, verimliliği artırmak için yöntemler bu göstergeye dayanarak oluşturulmalıdır.

Örneğin, site oluşturuyorsanız, satış döngüsü ortalama 7 gündür. Buna göre, böyle bir teklif şemasının geliştirilmesi, böylece bu terimlerle tam olarak etkili bir şekilde uygulanması gerekmektedir. İlk gün, müşteriye tasarım seçenekleri sunabilir, ikincisinde işlevsellik vb.

Satış yapısı

Hedeflerinize ve koşullarınıza bağlı olarak farklı yapılar kullanabilirsiniz. Satış departmanını, çeşitli müşteri gruplarıyla (finans ve kredi kuruluşları için en uygun) ilgilenen birkaç alt bölüme ayırmanız gerekebilir.

Çalışan sayısı da önemli bir rol oynamaktadır. İki ana kavram vardır:

- Orta verimliliğe sahip çok sayıda çalışan;

- Az sayıda yüksek nitelikli çalışan.

İlk seçenek, çok sayıda satış ve standart ürün (örneğin eğitim veya bakkal ürünleri) olan şirketler için en uygundur. İkinci seçenek, benzersiz, pahalı ürünler satanlar için uygundur (örneğin, herhangi bir üretim için ekipman).

Çalışan motivasyonu

Satış departmanından tasarruf etmek imkansızdır, çünkü bu sadece kârınızı azaltacaktır. Kural olarak, işin bu kısmındaki yatırımlar 4-5 kez öder. Bu nedenle, çalışanları mali açıdan da dahil olmak üzere mümkün olan her şekilde motive etmek gerekir. Yarışmalar düzenleyebilir veya başarılı satışların sayısını teşvik edebilirsiniz.

İlk durumda, "ayın çalışanı" tarzında bir yarışma uygundur. En fazla sözleşmeyi imzalayan kişiye iyi bir bonus veya bilet verilir. İkinci durumda, gerçekleştirilen iş miktarı üzerinden ödeme atayabilirsiniz. Bu yöntemler mükemmel şekilde birleştirilir.