Şirket satışları nasıl artırılır

Satışları artırmak, şirketin satış departmanının karşı karşıya olduğu ana görevdir. İşletmenin finansal refahı bu bölümün yetkin çalışmasına bağlıdır. Satışlardaki sürekli büyüme, karınızı artırmanıza, üretimi genişletmenize ve yeni pazarlar fethetmenize olanak tanır.

Satış hacmini belirleyen parametreler

Satış hacmi birkaç parametreye bağlıdır, bir veya birkaç parametreyi etkileyerek şirketin satışlarını karmaşık bir şekilde arttırmak gerekir.

Satışlar aşağıdaki formül kullanılarak hesaplanır:

OP = PK * KK * MF * KP, burada

PC - potansiyel müşteri sayısı;

KK - dönüşüm oranı;

MF - ortalama fatura;

PP - satışları tekrarlayın.

Potansiyel müşteriler, şirketin mal ve hizmetlerine ilgi gösteren müşterilerdir. Dönüşüm oranı, kaç potansiyel alıcının satın alma işlemi gerçekleştirdiğini gösterir. Ortalama fatura, bir şirketin ortalama müşterisinin genellikle harcadığı ortalama para miktarıdır.

Müşteri akışını artırın

Çeşitli iletişim kanallarını kullanarak potansiyel müşteri sayısını artırabilirsiniz: açık hava reklamcılığı, medya, İnternet, soğuk aramalar. Bir şirket müşterileri çekmek için birkaç kanal kullanmalıdır.

Soğuk aramaların etkinliği büyük ölçüde yöneticilerin beceri düzeyine bağlıdır, bu nedenle aktif satış yöntemini kullanırken satış personelinin çalışmasını sıkı bir şekilde kontrol etmek gerekir.

Potansiyel müşterilerin çoğunluğu reklamdan etkileniyorsa, reklam kampanyalarının hazırlanması ve yürütülmesine yönelik yaklaşımı optimize etmek gerekir. Bunu yapmak için, tüm tanıtım kanallarını analiz etmeniz, en başarılı olanları tanımlamanız ve bunlara odaklanmanız gerekir.

Potansiyel müşterilerin şirketi yüzlerce benzer müşteri arasında ayırt edebilmesi için, şirketin ürünleri ve rakipleri arasındaki farkı vurgulayan parlak ve benzersiz bir satış teklifi oluşturmak gerekir.

Dönüşüm artışı

Sadece müşterinin dikkatini çekmek için yeterli değildir, onu satmak için itmeniz gerekir. Dönüşüm oranı şirketin satış becerilerinden büyük ölçüde etkilenir. Soğuk aramalar yalnızca eğitimli yöneticiler olmalıdır. Çalışmalarının verimliliğini artırmak için bir motivasyon ve bonus sistemi öngörülebilir.

Düzenli bir müşteri tabanının oluşturulması, müşteri sadakatini artırmaya ve dönüşüm oranını artırmaya da yardımcı olacaktır. Çoğu zaman, mağazalar müşterilerine küçük bir bonus (indirim kartı veya hediye) için bir anket doldurmalarını teklif eder. Böylece, gelecekte çalışmanın uygun olacağı bir müşteri tabanı oluşturulur.