Nasıl daha iyi ticaret yapılır

Ticarette çalışan veya ticaret sektöründe iş yapan herkes, en önemli şeyin müşteri ve arzuları olduğunu çok iyi bilir. Doğal olarak, ötesinde gitmemeniz gereken belirli ahlaki sınırlar vardır, aksi takdirde müşteri sadece boynunuza oturacaktır, ancak eski zamanlardan beri ticarette sadece bir kural vardır - "Müşterinin arzusu her şeyden önce."

Kullanım kılavuzu

1

Her şeyden önce, müşterinizi dikkatlice inceleyin. Ürününüz, belirli bir hedef grup için maksimum değere sahiptir; bu, büyük olasılıkla buna ihtiyaç duyar ve teklif ederseniz satın alır. Bu hedef grubu tanımlayın.

2

Bu hedef grubun ihtiyaçlarını tanımlayın. Onun için en büyük değerin tam olarak ne olduğunu öğrenin - ürünün durumu, fiyatı veya şöhreti mi? Mümkün olduğunca verimli satmak için ürününüzün tam olarak ne görmek istediğine karar vermelisiniz.

3

Ürün tanıtımınızı en üst düzeye çıkarmak için indirim ve promosyonları bir reklam kampanyasıyla birlikte kullanın. Müşteriyi çekmeli ve tutmalısınız ve bunun için bir önceki adımda tanımlanan ihtiyaçları üzerinde oynamanız gerekir. İşletmeniz izin veriyorsa kümülatif indirim kartları ve kulüp kartları ile müşteri sadakatini sürdürün.

4

Satış kalitesini ve satış kalitesini artırmaya yönelik eğitimleri sürekli olarak izleyin. Satış yöneticileri, müşterinin ürününüzü tam olarak ve sizden almayı sevmesi için ideal olarak iletişim kurallarına ve etkili satış kurallarına sahip olmalıdır.

Yararlı tavsiyeler

Müşterilerin mal ve hizmetlerin kalitesi hakkındaki geri bildirimlerini takip edin - bu, müşteriler arasında daha fazla güvene neden olur ve müşterilerinize tam olarak neyin uymadığı hakkında çok değerli bilgiler alır.