Satış ekibi nasıl oluşturulur?

Ticareti uzmanlığı olarak seçen ticari bir işletme, satış departmanı olmadan yapmayacaktır. Ayrıca, bu bölümün oluşum ve oluşum aşamaları doğrudan iş geliştirme ile ilgilidir. Bu nedenle, bazı müşteri tabanları biriktikten sonra bir satış departmanı kurmanız gerekecektir.

Kullanım kılavuzu

1

Kural olarak, bir şirket yaratıldığında, CEO ve işletmenin sahibi müşteri edinme ve satışlarını bizzat kendisi yapar. İşlerin başarılı bir şekilde gelişmesi göz önüne alındığında, bir satış departmanı oluşturmanın gerekli olduğu anı kaçırmamak önemlidir, çünkü genel bir müdür olarak eski müşterilerle çalışmak için yeterli zamanınız yok, yenilerini çekmekten bahsetmiyoruz.

2

İşletmenin büyüklüğüne bağlı olarak, satış departmanının önerilen minimum büyüklüğü 5 kişidir, bunlardan biri ve tercihen ikisi yöneticidir. Bu insanlar sadece başlangıçta geliştirilen müşteri tabanını desteklememeli, aynı zamanda yeni müşteriler çekmeye çalışmalıdır. Bu çalışma ayrıca, şirketinizle hiç iletişim kurmamış bir kişiyle iletişim kurulduğunda "soğuk" telefon görüşmeleri yardımı ile yapılmalıdır.

3

Uygun koşullar altında, bu departmanın çalışanları her ay şirkete yeni müşteriler getirmeye, eskilere hizmet vermeye ve hizmet sözleşmeleri imzalamaya başlar. Artık göreviniz, ek çabalarla ilişkili yeni müşteriler çekerken satış personeli için bir yük haline geleceği anı kaçırmamaktır. Bu zamana kadar biriken müşteri tabanı onlar için yeterli olacak. Bu noktada, bir tür sabotajla karşılaşabilirsiniz ve hala yüksek karlara rağmen, işiniz durgunluk bekler.

4

Bu önemli anı kaçırmayın ve mevcut müşteri tabanına hizmet vermek için işlevleri aktaracağınız bir müşteri departmanı oluşturun. Satış personelinin işlevlerini gözden geçirin, maaşları artırın, motive edin ve onlar için yeni görevler belirleyin. Yeni müşteriler ve pazarlar bulma çabalarını teşvik edin. Belki de bu bölümün boyutunu hafifçe küçültmek ve bazı çalışanları müşteri bölümüne aktarmak mantıklı olacaktır. Bu andan itibaren şirketinizde satış departmanının oluşumunun tamamlandığını düşünebilirsiniz.