Çevrimiçi ürünler nasıl satılır

İnternet üzerinden satış yapmak için bir web sitesi oluşturmak ve ödeme kabulünü düzenlemek yeterli değildir. Her insan bir yabancıdan veya genç bir şirketten çevrimiçi mal satın almayı kabul etmez. Makbuz üzerine iade garantisi ve ödeme seçeneği sunsanız bile, insanlar bundan şüphe edebilir. Belki malların gönderilmesi çok uzun sürecektir. Veya iade gereksinimlerini karşılamayacaksınız. Ya da başka nedenler. Bu tür itirazlara ve şüphelere önceden cevap vermelisiniz.

Kullanım kılavuzu

1

Sitedeki mümkün olduğunca fazla iletişim bilgisini belirtin. Konum haritanızı ofisinize veya deponuza yerleştirin. Depo, muhasebe, resepsiyon, satış departmanı gibi farklı departmanların telefonlarını belirtin. E-posta adreslerini unutmayın. Hata, ücretsiz e-posta hizmetlerinden gelen e-postaların göstergesi olacaktır. Adresleriniz sitenin alan adıyla bağlantılı olmalıdır. Daha fazla bilgi, site ziyaretçilerinden daha fazla güven olacaktır.

2

Sitede şirket hakkında bir bölüm oluşturun. Orada sıkıcı bir görev yazmayın, pazarın devlerini kopyalamayın. Bu, müşteriler için henüz ilginç değil, çünkü sizinle ilgili hiçbir şey bilmiyorlar. Bunun yerine, hayatınızın mümkün olduğunca çok fotoğrafını gönderin. Müşteri siparişlerini yerine getirmek için çalışan gülümseyen insanlar, sitede başarılı alımlar ortamı yaratacaktır. Gelecekteki müşterilere deponuzun nasıl çalıştığını, defter tutmanın ne yaptığını, teslimat arabalarının nasıl göründüğünü gösterin. Sitenize kurumsal etkinlik parçaları gönderin.

3

Sitenin alıcılar için bir blog veya forum şeklinde küçük bir bölümünü oluşturun. Önemli olan, bir soru sorabilmeniz ve hızlı bir şekilde cevap alabilmenizdir. Daha az alıcınız varsa, canlı iletişimi taklit edin. Birisinin tipik sorular sormasına izin verin ve destek ekibi yanıtlar. Yani insanları bir diyaloga dahil edeceksiniz ve onlar da kendileri soru soracaklar. Bu, müşteriler için bir aldatmaca değildir, çünkü insanların sizinle iletişim kurduğu gerçek soruları bir diyalog olarak yayınlayacaksınız. Diyalog şeklindeki cevapların okunması, ödeme ve teslimat için sıkıcı talimatlardan daha hoştur. Bu bilgi algılama özelliğini düşünün.

4

Farklı satış yöntemlerini test edin ve sonuçları sürekli ölçün. Metin satan iyi bir metin yazarı sipariş edin, satış dönüşümünü ölçün. Metni "video satışı" ile değiştirin, dönüşümü tekrar ölçün. Videoyu, teslim sürecinin ve tüm terimlerin çizgi roman şeklinde gösterildiği resimlerle değiştirin. Dönüşümü tekrar ölçün. Başka bir şeyle gelin ve dönüşümü tekrar ölçün. Böylece en karlı satış seçeneğini siz belirlersiniz.

Dikkat et

En istekli olarak, insanlar ücretli siparişleri postayla aldıklarında kullanacaklardır. Ne olursa olsun, mümkün olduğunca çok sayıda ödeme seçeneği sağlayın. İlk olarak, tekrarlanan satın alımlar için kullanılacaktır. İkincisi, güveni artırır.

Yararlı tavsiyeler

Satış dönüşümlerini ölçmek için, satış sayısını belirli bir süre boyunca benzersiz site ziyaretçilerinin sayısına bölün. Yüzde olarak göstermek için sonucu 100 ile çarpın. Örneğin, 84 benzersiz ziyaretçiden 5 müşteri. Satış dönüşümü = 5/84 * 100 =% 5, 95. Dönüşüm ne kadar yüksek olursa o kadar iyidir.