Bir bankacılık ürünü nasıl satılır
Video: Satışın en temelinde yatan psikoloji ve klişe bir mülakat sorusu: Bu kalemi sat bana. 2024, Temmuz
Bankacılık ürünleri hesap defterleri, yazılı sözleşmeler, sözleşmeler, tahvillerdir. İnsanlara ve şirketlere finansal sorunlara çözüm bulmalarında yardımcı olmak için kullanılırlar. Banka, bir ürünü ödeme karşılığında değiştirme sürecinde finansal aracı olarak görev yapmaktadır. Ürünleri müşterilerinize en iyi nasıl sunabileceğinizi öğrenmelisiniz.
İhtiyacınız olacak
- - Bankacılık ürünü;
- - tüketicilerin mali araştırması.
Kullanım kılavuzu
1
Mümkün olduğunca çok ürün bilgisini keşfedin. Hangilerinin mevcut olduğunu, bunların (yasal ve finansal) sınırlamalarını ve ana özelliklerini bilmek önemlidir. En uygun müşteri türünü seçmek için bankanın her ürün teklifinin özelliklerine yaklaşımınızı geliştirin.
2
İhtiyaçlarını belirlemek için bir müşteri anketi düzenleyin. Ödeme güçlerine bakın. Bu ürünü ne kadar süre kullanacaklarını ve ondan ne tür faydalar elde etmeyi umduklarını sorun. Müşterilerin almak istedikleri riskleri öğrenin. Olası bir risk altında gelir artışına hazırlar mı, yoksa işlem güvenilirliği onlar için daha mı önemli?
3
Müşteri ihtiyaçlarını uygun bankacılık ürünleriyle eşleştirin. Herhangi bir banka hem kişisel çıkarları hem de müşteri tarafının çıkarlarını gözetir. Belirli tüketici gruplarının, çeşitli tüketiciler için menkul kıymet ve borç yükümlülüklerinin faydalarına odaklanın. Örneğin, yaşlı bir kişi, karmaşık ve değişken kar hesaplamasına sahip bir tekliften çok, bir ürünün sabit getirisiyle ilgilenecektir.
4
Müşterilere en az iki farklı bankacılık ürünü seçeneği sunun. Nakit akışları arasındaki peşinat veya yatırımlar ile gelir getirisi arasındaki farkı gösterin. Ürünün zamanlamasını açıklayın ve ardından müşterinin soru sormasına izin verin.
5
Nihai ürünü kendi takdirinize bağlı olarak müşteriye tavsiye edin ve satın almak için tamamlanması gereken adımları ve işlemi tamamlamak için gereken süreyi açıklayın. Ürününüzün veya hizmetinizin düzgün satıldığından emin olun. Bankacılık ürününün satışına ilişkin belgeleri onaylamak ve alıcıya bir kopyasını göndermek için avukatınıza başvurun.
