Bir müşteri şirket hizmetleri nasıl sunulur
Video: Müşteri Mıknatısı Olmanın Formülü (Nöro Satış) 2024, Temmuz
Yeni oluşturulan işletmeler ve şirketler genellikle mümkün olduğunca çok müşteri çekmeye çalışır. Dünyanın en iyi ürün veya hizmetine sahip olsanız bile, kuruluşunuz satın alan müşteriler olmadan başarılı olmaz. Bazı pazarlama araçlarını ve stratejilerini kullanarak müşteri bulmanın ve güvenini kazanmanın birçok yolu vardır.
İhtiyacınız olacak
- - ürün;
- - hedef kitle;
- - satış planı.
Kullanım kılavuzu
1
İşletmenizi etkili bir şekilde tanıtın. Bunu yapmanın ana yollarından biri, açıkça tanımlanmış bir hedef pazara veya potansiyel müşterilere sahip olmaktır. Yerel gazetelerin reklamları için ödeme yapmak veya sarı sayfalarda hizmetlerinizin reklamını yapmak yerine, mesajınızı kimin gerçekten duymak isteyeceğini düşünün. Örneğin, hedef müşteriniz ergenlik çağındaysa, büyük olasılıkla sosyal medyayı kullanarak İnternet üzerinden hizmet satmanız gerekecektir. Hedef pazarınız emekliler içinse, bu kitleyle popüler olan ulusal bir gazetede reklam yayınlamayı düşünün.
2
Diğer işletmelerle işbirliği yapın. Aynı hedef pazara sahip diğer şirketlerle birleşmek ortaklık çalışmalarının sağlanmasında kilit rol oynamaktadır. Örneğin, kadınlara hitap eden bir güzellik salonunuz varsa, yerel bir tırnak salonu veya giyim butiği ile ortak olabilirsiniz. Güçlü bir ortak bulursanız, reklam alanını onunla paylaşabilir ve müşterilere ona erişirken indirim sunabilirsiniz.
3
Mevcut müşterilerinizden şirket bilgileri isteyin. En etkili pazarlama mesajlarından biri memnun müşteriniz olabilir. Diğer işletmeleri veya müşterileri çekmeleri durumunda, onlara özel ödeme talimatları veya gelecekteki satın alımlarda indirim sunun. Ayrıca müşterilerden broşürlerinize veya web sitenize öneriler yerleştirmelerini de isteyebilirsiniz.
4
Yaratıcı promosyonlar kullanın. Bireysel mevsimler veya tatiller potansiyel müşterilere ulaşmak için mükemmel bir fırsat olabilir. Örneğin, bir fırınınız varsa, tatiller sırasında mallarda indirim sunabilirsiniz. Bir temizlik şirketiniz varsa, Mart veya Nisan aylarında düşük fiyatlarla "genel temizlik" sunabilirsiniz. Kilit nokta, herhangi bir olayı veya günü kullanmak ve bunları hedeflerinizle ilişkilendirmektir.
