Bir bilgisayar hizmeti nasıl açılır

Bilgisayar işi en karlı ve karlı biridir. Bu iş alanındaki yüksek rekabete rağmen, bir bilgisayar hizmetinin açılması bir kazan-kazan iş fikri. Bilgisayarlar hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir ve günümüzde her zamankinden daha fazla bilgisayar tamir etme, yazılım ve yazılım yükleme, bir sistemi virüslere karşı tedavi etme veya veri kurtarma gibi bir maliyet haline gelmiştir.

Kullanım kılavuzu

1

Her şeyden önce, yeni hizmetinizin sunulan hizmetlerde rakiplerden nasıl farklı olduğunu düşünmeniz gerekir. Örneğin, standart hizmet paketine ek olarak, kurumsal müşteri hizmetinin yanı sıra müşterilerinizin tüm sorulara telefonla, çevrimiçi veya e-posta ile cevap alabileceği bir danışmanlık merkezinin varlığını da ekleyebilirsiniz.

2

Gelecekte, herhangi bir karmaşıklık düzeyindeki web sitelerinin oluşturulması ve desteklenmesinin yanı sıra bilgisayar okuryazarlığı veya şu anda trendy web geliştirme yönünü incelemek için eğitim kursları gibi seçenekleri düşünebilirsiniz.

3

İlk aşamada, bir bilgisayar hizmeti açmak için ciddi finansal yatırımlara ihtiyacınız olmayacaktır. Vurgu, profesyonellerin, hizmetlerin kalitesinin ve müşterilerin bu tür hizmetlerden bekledikleri verimlilik üzerinde olmalıdır. Genel olarak, ilk yatırım tutarı bu yönde ilk adımları atacağınıza bağlıdır. Başlangıçta evde müşteri hizmetleri ve çeşitli konularda danışmanlık yapılacaksa, bir ofis için sadece küçük bir odaya ve telefonla ve çevrimiçi olarak sipariş alacak bir veya iki yöneticiye ihtiyacınız olacak. Gerekirse, bileşenleri olan toptan depolarla anlaşarak bilgisayar donanımını ucuza satın alabilirsiniz.

4

Acil bilgisayar yardımı sağlamak çok karlı bir iştir. Basit durumlarda, yaklaşık 500 ruble olduğu tahmin edilmektedir; buna göre, daha karmaşık işlemler daha pahalıdır. Çalışanlarınız başlangıçta parça başı ödeme üzerinde çalışarak her siparişten size belirli bir yüzde getirebilir. Önemli olan kendi alanlarında profesyonel, dakik ve sorumlu bulmaktır. Emir alan yönetici-operatör ile ustalar için bir iletişim şeması geliştirmek de önemlidir. Çalışan sayısı, kapsamayı düşündüğünüz ölçeğe bağlıdır.

5

Telefonla veya İnternet üzerinden tavsiye almak, çoğu zaman sihirbazın gelişinden daha hızlı sorunların çözülmesine yardımcı olur. Tüm sorunlar ilk bakışta göründükleri kadar dramatik değildir. Evet ve bazen yeni ekipman kurmanız veya yeni yazılımlarla uğraşmanız gerektiğinde ortaya çıkan sorunlar, bir uzmanla konuşarak ve ayrıntılı bir danışma alarak üstesinden gelmek daha kolay ve daha ucuzdur.

6

Reklamlara özellikle dikkat edilmelidir. Bilgisayar endüstrisinin özellikleri göz önüne alındığında, müşterilerin reklam bilgileri alabileceği, fiyat listesiyle tanışabileceği ve ayrıca yöneticiler ve operatörlerle doğrudan iletişim kurma fırsatı elde edebileceği bir şirket web sitesi oluşturmak gerekir. Potansiyel müşterileri cezbetmek için, bilgisayar konuları çerçevesinde faydalı bilgiler yayınlamak yararlıdır. Bir yandan bu, insanların çeşitli sorulara cevap bulmasına yardımcı olurken, diğer yandan müşteri bakımınızı ve mesleki yeterliliğinizi gösterecektir. Potansiyel müşteriler sizi İnternet üzerinden bulabildikleri için web sitesi tanıtımına para harcamaya değer.

7

Ayrıca, promosyonlar gibi bir seçeneği de düşünebilirsiniz. Ücretsiz gazetelerde, posterlerde ve broşürlerde reklam olabilir. İnsanların dikkatini çeken parlak, unutulmaz bir reklam konsepti oluşturmak gerekir. Tüm müşteriler, şirketin koordinatlarını gösterecek kartvizitler veya kartpostallar bırakmalıdır.

8

İnsan faktörünün (yani çalışanlar) böyle bir şirket için önemli olduğu düşünüldüğünde, bunları seçerken dikkatli olmak ve personele cazip çalışma koşulları sağlamak gerekir. Kalite yönetimini uyguladıktan sonra kesinlikle başarı elde edersiniz.