Bir ürünü iade etmeyi reddetme

Ürünün satıcısı ile alıcısı arasındaki ilişki, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu ve "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Federal Yasa" tarafından düzenlenmektedir. Bununla birlikte, bu yasa sadece alıcının haklarını değil, aynı zamanda bazı durumlarda malları iade etmeyi reddetme fırsatı olan satıcıyı da öngörmektedir.

Kullanım kılavuzu

1

Kaliteli malların iadesi şartı, malların satın alındığı günü saymayan 14 günlük bir süreye uygundur. Ancak “katılmıyorum” veya “fikrini değiştirdi” gibi bir mazeret burada işe yaramıyor. Yasaya göre, alıcıya uymayan malları boyut, stil, boyut veya konfigürasyonda değiştirmelisiniz. Örneğin, mağaza farklı bir boyutta aynı ürüne sahipse, ödenen parayı iade etmeyi reddedebilirsiniz.

2

Dönüş ile ilgili olumsuz bir karar için, md. Yasanın 25'inde, iade edilen ürünün veya fabrika ambalajının sunumu ihlal edilebilir. Malların kullanımda olması durumunda, fabrika etiketi ve mühürleri yoktur, ayrıca alıcının malların iadesi talebini karşılayamazsınız.

3

Ayrıca, her durumda iade veya değişim yapmaya tabi olmayan kaliteli malların bir listesi vardır. Kişisel hijyen ürünlerine, iç çamaşırlarına, ilaçlara vb. Ek olarak, bazı teknik olarak karmaşık ev eşyalarını içerir. Bunlar, garanti süresinin belirlendiği sürelerdir. Alıcı malları kullanmanın imkansız olduğunu kanıtlamayı başarırsa ve para iadesi, operasyon yılı boyunca toplam 30 günden fazla sürdü.

4

Çalışma Sanatı. Yasanın 18 ve 19'unda, üründe bir evlilik bulunduğunda tüketicinin haklarını ve bu hakların talep edilebileceği şartları öğreneceksiniz. Bu tür koşulların temel bir ihlali, malları iade etmeyi reddetme konusunda yasal hak olarak zaten hizmet edebilir.

5

Ayrıca, ürünün çalışması veya bakımı için kurallar ihlal edilirse, alıcının gereksinimlerini tatminsiz bırakabilirsiniz. Örneğin, sadece kuru temizleme tavsiye edilirken bir şey yıkandı.

Dikkat et

Tek bir yasal düzenlemenin, alıcının satın alınan malların tüketici ambalajını saklama zorunluluğu olmadığını unutmayın. Bu temelde parayı gönüllü olarak iade etmeyi reddetmeniz mahkemede kolayca sorgulanacaktır.

• Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”
• malları iade etmeyi reddetti