Yetkili müzakere nasıl sağlanır

Müzakereler, amaçlarına ulaşmak, anlaşmazlıkları çözmek için taraflar (ortaklar veya çalışanlar) arasındaki iletişimdir. Aynı zamanda, tarafların her biri durumu kontrol etme ve karar verme konusunda eşit fırsatlara sahiptir.

Kullanım kılavuzu

1

Gerekli konuyu tartışacak kadar yetkin olmayan kişilerle müzakere etmeyin. Bu konuda herhangi bir şüpheniz varsa, temsilcilerinin isimlerini, tarihlerini ve sorumluluk derecelerini onaylayabilecek diğer verileri kontrol edin.

2

Sağlam bir güvence olmadan yazılı olarak hiçbir şey kaydetmeyin. Sonuçta, bir şey yazılı olarak tamamlanır tamamlanmaz, bu sadece size değil, aynı zamanda müşterilerinize de bazı yükümlülükler getirecektir. Bu, yazılı gerçekleri size baskı aracı olarak kullanacak profesyonel alıcılarla görüşmeler yaparken özellikle önemlidir.

3

Diğer tarafın açıkça faydalı olduğunu düşündüğü bir durumda kabul etme fırsatını düşünün. Örneğin, bir ürün sunarsanız, belirli sorular sormak ve alıcının istediği faydaları belirlemek için iyi bir fırsatınız olacaktır.

4

Diğer müzakerecilerin ilgisini çekebilecek en az 5 seçenek hazırlayın. Bu durumda, işlemin sonuçlanmasından önce bile, ek olarak ne sunmanın mümkün olduğunu önceden öğrenebilirsiniz.

5

Yapabileceğiniz birkaç indirim seçeneği hazırlayın (fiyat hariç). Hiçbir durumda fiyatları müzakere etmeyin. Sipariş tamamlama hızı, teknik özellikler gibi diğer konularda görüşün.

6

Diğer tarafa saygı duy. Kişisel konuları etkilemeden yalnızca mal veya hizmetlerle pazarlık yapın. Müzakerelerinizin kişisel olmasına izin vermeyin.

7

Her iki taraf da müzakereler yoluyla ne elde edildiğinin farkında olana kadar müzakere sürecini sona erdirmeyin. Bunu yapmak için, müzakerelerin en başında, bu tartışma yoluyla neyi başarmak istediğinizi açıkça belirtin.

8

Alıcı size ek bilgi sağlayana ve fiyatla ilgili olarak “çıkmaz noktaya yönlendirilmediğiniz” sürece ek hizmetler sunmayın.